] }
Працюємо щодня • Швидкий виїзд майстра по Києву
Знижка для ЗСУ та пенсіонерам — 20%
⚡ Швидка діагностика
🔒 Гарантія
🚚 Виїзд по Києву

Не працює Wi-Fi або інтернет

Не бачить мережі, підключено без доступу до інтернету або постійні обриви? Налаштовуємо Wi-Fi, мережеву карту та роутер з виїздом додому по Києву.

Написати в Telegram
500+
Клієнтів вже звернулися до нас
98%
Позитивних відгуків та повторних звернень
6+
Років досвіду у ремонті техніки

Ми на зв'язку щодня

Онлайн зараз
Графік
Пн-Нд: 08:00 – 20:00
Telegram
@pk_kiev_space
Локація
Київ
Передзвонимо протягом 5 хвилин

Працюємо по Києву та Україні

Виїзд майстра додому

Відправка Новою Поштою

Приймаємо тчерез Нову Пошту та швидко повертаємо.

Швидка діагностика

Оперативно визначимо проблему та запропонуємо оптимальне рішення без затримок.

Гарантія

Даємо гарантію на виконані роботи та комплектуючі для вашого спокою.

🔧 Не працює Wi-Fi або інтернет, Київ

Коли варто звертатись

Проблеми з мережею бувають на стороні пристрою, роутера або провайдера — визначаємо це на місці.

0 грн
Діагностика причини проблеми з мережею
30-45 хв
Зазвичай триває налаштування
до 12 міс
Гарантія на виконані роботи

Як ми знаходимо причину

Коли ПК чи ноутбук «не бачить інтернет», причина може бути в самому пристрої (застарілий чи злетілий драйвер мережевої карти чи Wi-Fi модуля), у налаштуваннях мережі, у роутері або навіть на стороні провайдера. На виїзді ми послідовно перевіряємо кожну ланку.

Найчастіше проблема вирішується переустановкою чи оновленням драйвера мережевого адаптера, скиданням мережевих налаштувань або переналаштуванням самого роутера. Якщо причина апаратна — наприклад, вийшов з ладу вбудований Wi-Fi модуль ноутбука — пропонуємо заміну модуля або зовнішній USB Wi-Fi адаптер як робоче рішення.

Додатково перевіряємо якість сигналу в різних кімнатах квартири чи офісу і за потреби радимо, як покращити покриття Wi-Fi без зайвих витрат.

Проблема в пристрої чи в роутері: як перевірити самостійно

Найпростіший спосіб визначити, де саме проблема — перевірити, чи підключаються до Wi-Fi інші пристрої вдома (телефон, інший ноутбук). Якщо вони працюють нормально, а тільки один пристрій «не бачить» інтернет — справа саме в його налаштуваннях чи драйверах.

Якщо ж інтернету немає на жодному пристрої — імовірно, справа в роутері чи в провайдері. Перезавантаження роутера (вимкнути на 30 секунд і увімкнути знову) вирішує значну частину тимчасових збоїв ще до нашого приїзду.

Ціни на налаштування мережі

Виїзд по Києву входить у вартість послуги

Діагностика мережевого підключення
0 грн
Налаштування Wi-Fi на ПК або ноутбуці
від 250 грн
Встановлення драйвера мережевої карти / Wi-Fi модуля
від 250 грн
Налаштування роутера та домашньої мережі
від 300 грн
Заміна Wi-Fi модуля ноутбука
від 350 грн
Усунення конфліктів мережевих налаштувань
від 250 грн
Дивитись повний прайс →
✅ Практичні поради

Прості кроки перед дзвінком

1

Перезавантажте роутер

Вимкніть роутер на 30 секунд і увімкніть знову — це скидає тимчасові збої підключення.

2

Перевірте на іншому пристрої

Спробуйте підключити телефон — це одразу покаже, чи проблема в конкретному ПК, чи в мережі загалом.

3

Оновлюйте прошивку роутера

Раз на кілька місяців перевіряйте оновлення в застосунку чи веб-інтерфейсі роутера.

4

Розташуйте роутер подалі від перешкод

Мікрохвильовка, товсті стіни й металеві поверхні помітно послаблюють сигнал Wi-Fi.

📖 Терміни, які варто знати

Терміни, які варто знати

SSID
Назва Wi-Fi мережі, яку ви бачите у списку доступних підключень.
DHCP
Технологія, за якою роутер автоматично видає пристроям IP-адреси в мережі.
Канал Wi-Fi (2.4 / 5 ГГц)
Частотний діапазон мережі: 2.4 ГГц — більша дальність, 5 ГГц — вища швидкість на коротшій відстані.
Мережевий адаптер
Вбудований чи зовнішній модуль, що відповідає за Wi-Fi чи кабельне підключення пристрою до мережі.

Виїжджаємо у будь-який район Києва

Виконуємо цю послугу з виїздом додому по всьому місту — оберіть свій район, щоб побачити орієнтовний час виїзду та контакти:

Знайомі симптоми?

З цими ситуаціями до нас звертаються найчастіше:

Не бачить жодної Wi-Fi мережі Підключено, але «без доступу до інтернету» Постійні обриви з'єднання Дуже повільна швидкість саме на цьому пристрої Мережевий значок з жовтим трикутником Wi-Fi зникає після оновлення Windows Ноутбук бачить мережі, але не підключається Слабкий сигнал в одній з кімнат

Не впевнені, де саме проблема — на пристрої чи в роутері? Це якраз і визначає безкоштовна діагностика.

Проблема точно в комп'ютері, а не в провайдері?

Це і перевіряємо в першу чергу — якщо інші пристрої вдома підключаються нормально, а цей ні, справа саме в налаштуваннях чи драйверах пристрою.

Скільки коштує заміна Wi-Fi модуля ноутбука?

Робота — від 350 грн, вартість самого модуля залежить від моделі. Часто як альтернативу пропонуємо зовнішній USB Wi-Fi адаптер — це дешевше.

Чи можна покращити сигнал Wi-Fi без нового роутера?

У багатьох випадках так — правильне розташування роутера, зміна каналу мережі або оновлення прошивки помітно покращують покриття.

Замовити діагностику мережі

Залиште номер телефону та коротко опишіть проблему — зателефонуємо і узгодимо час виїзду.

Передзвонимо протягом 5 хвилин

Контактна інформація

Ми доступні телефоном, у Telegram та через форму зворотного зв'язку.

Швидкий зв'язок для консультації та виклику майстра.
Telegram
@pk_kiev_space
Графік роботи
Пн-Нд: 08:00 – 20:00
Працюємо без вихідних для швидкої допомоги клієнтам.